03 89 49 03 13

Hôtel à l'Oriel

Riquewihr - Alsace

Conditions de vente Groupe

  • La confirmation de votre réservation doit se faire, soit par mail, par fax, par courrier ou par téléphone.
  • Nous demandons un n° de CB dans l’immédiat (simplement à titre de garantie, rien ne sera prélevé)
  • Nous demandons un acompte de 50% du montant total du séjour, 30 jours avant l’arrivée du groupe. 
  • Le solde sera à payer au départ du groupe.

Le numéro de téléphone du responsable du groupe est indispensable, ainsi qu’une heure approximative d’arrivée. 

  • Pour les réservations durant les Marchés de Noël, un acompte du montant de la première nuitée est demandé, par chèque, par virement ou par carte bancaire. Remboursable exclusivement sous certaines conditions (décès, hospitalisation… les intempéries ne seront pas prises en compte.)
  • Pour toute annulation 30 jours avant la date d’arrivée ou non présentation, le montant total du séjour est dû
  • Pour tout départ anticipé, le séjour est dû dans son intégralité .
  • Les taxes et les services sont inclus dans le prix des chambres.
  • Arrivée : Nos chambres sont disponibles à partir de 14h30
  • Départ : Elles doivent être libérées pour 11h30.
  • Les animaux sont admis à l’Hôtel à l’Oriel. Nous demandons simplement à leur propriétaire de s’assurer de leur bonne tenue dans l’enceinte de l’établissement. Il sera tenu responsable des dommages causés aux tiers ou au mobilier de l’Hôtel à l’Oriel par son chien. L’Hôtel à l’Oriel se réserve le droit de facturer tout nettoyage supplémentaire. 
  • Dégâts et Dommages : Toute dégradation faite par le client dans la chambre lors de son séjour sera facturée. Chaque client se doit d’être responsable de la chambre et de son mobilier. En cas de dommages ou de dégradations, l’Hôtel à l’Oriel se réserve le droit de facturer la somme nécessaire à la remise en état de la chambre ainsi que tous les frais découlant (pertes d’exploitations dues à l’immobilisation de la chambre…). L’Hôtel à l’Oriel ne pourra être tenu responsable de vol, perte ou détérioration de bagages entreposés par les clients dans les parties communes de l’hôtel, dans la chambre non fermée à clef ou dans la voiture sur le parking. 

EN CAS D’ANNULATION :

  • Pour toutes annulations 20€ de frais de dossier par chambre annulée, vous serons facturés.
  • En cas d’annulation d’une ou de plusieurs chambres, moins de 3 jours avant la date d’arrivée, l’Hôtel demande le paiement de la première nuitée. 
  • En cas d’annulation du groupe entier plus de 30 jours avant la date d’arrivée, l’Hôtel demande le paiement de 20€ de frais par chambre. 
  • En cas d’annulation du groupe entier, moins de 30 jours avant la date d’arrivée, l’Hôtel facturera la première nuitée (de toutes les chambres) ainsi que 20€ de frais par chambre.