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Hôtel à l'Oriel

Riquewihr - Alsace

Conditions de vente individuelle

  • La confirmation de votre réservation doit se faire, soit par mail, par fax, par courrier ou par téléphone.
  • Pour tout séjour, l’Hôtel demande en prépaiement, la somme équivalente à 30% du montant total de votre séjour, nous vous invitons soit : 

  • A nous communiquer les détails de votre carte bancaire
  • A nous envoyer un chèque.
  • A nous effectuer un virement.

Pour les réservations durant les Marchés de Noël, un acompte du montant de la première nuitée est demandé, par chèque, par virement ou par carte bancaire. Remboursable exclusivement sous certaines conditions (décès, hospitalisation… les intempéries ne seront pas prises en compte.)

Pour toute annulation 5 jours avant la date d’arrivée ou non présentation, le montant total du séjour est dû
Pour tout départ anticipé, le séjour est dû dans son intégralité. 

  • Les taxes et les services sont inclus dans le prix des chambres. 
  • Arrivée : Nos chambres sont disponibles à partir de 14h30
  • Départ : Elles doivent être libérées pour 11h30. 
  • Les animaux sont admis à l’Hôtel à l’Oriel. Nous demandons simplement à leur propriétaire de s’assurer de leur bonne tenue dans l’enceinte de l’établissement. Il sera tenu responsable des dommages causés aux tiers ou au mobilier de l’Hôtel à l’Oriel par son chien. L’Hôtel à l’Oriel se réserve le droit de facturer tout nettoyage supplémentaire. 
  • Dégâts et Dommages : Toute dégradation faite par le client dans la chambre lors de son séjour sera facturée. Chaque client se doit d’être responsable de la chambre et de son mobilier. En cas de dommages ou de dégradations, l’Hôtel à l’Oriel se réserve le droit de facturer la somme nécessaire à la remise en état de la chambre ainsi que tous les frais découlant (pertes d’exploitations dues à l’immobilisation de la chambre…) L’Hôtel à l’Oriel ne pourra être tenu responsable de vol, perte ou détérioration de bagages entreposés par les clients dans les parties communes de l’hôtel, dans la chambre non fermée à clef ou dans la voiture sur le parking. 

EN CAS D’ANNULATION :

  • En cas d’annulation jusqu’à 3 jours avant la date d’arrivée, l’Hôtel exige 30% du montant total de la réservation.
  • En cas d’annulation tardive ou de non présentation, l’Hôtel exige 100% du montant total de la réservation.