Nos conditions générales de vente aux groupes

Conditions générales de vente : addendum pour les groupes

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux prestations fournies par l’établissement.

Toute réservation entraîne l’acceptation des conditions générales de ventes de l’établissement.

Les tarifs indiqués sont en Euros et s’entendent TVA et services compris.

Petit-déjeuner en supplément au tarif de 14 € par adulte et par jour ; et 10 € par enfant (de 6 à 12 ans) et par jour.

Animal accepté (uniquement si moins de 8 kg) en supplément au tarif de 10,00 € par animal et par jour. Le propriétaire est tenu responsable des dommages causés aux tiers ou au mobilier de l’établissement par son animal (poils incrustés dans le linge de lit/linge de bain, meubles ou sols souillés/abimés). L’établissement se réserve le droit de facturer toute casse ou nettoyage supplémentaire.

Parking (uniquement sur réservation) en supplément au tarif de 12 € par nuit et par véhicule. En période de « Marchés de Noël » (uniquement sur réservation), le parking est en supplément au tarif de 14 € par nuit et par véhicule : merci de contacter l’hôtelier afin de connaître la période.

Lit bébé (uniquement sur réservation et sous réserve de disponibilité) gratuit.

Est considérée comme réservation de groupe, toute réservation de 5 chambres et plus.

Toute réservation doit être confirmée par écrit (courrier ou e-mail).

La réservation doit être garantie par un acompte de 50% du montant total du séjour : le client a la possibilité d’effectuer un virement bancaire (frais bancaires à la charge du client).

La confirmation doit préciser les dates du séjour, le nombre de chambres réservées, le mode de paiement, le numéro de téléphone du responsable ainsi qu’une heure approximative d’arrivée.

La liste nominative des participants doit être transmise à l’établissement 15 jours avant la date d’arrivée.

L’établissement est équipé d’un ascenseur. Néanmoins, certaines chambres sont uniquement accessibles par escaliers.

Heure d’arrivée : 15h00 – 18h30. Toute arrivée passée 19h00, doit être signalée et sera facturée 10,00 € par heure supplémentaire.

Heure de départ : 7h00 – 11h00. Tout départ après 12h00 engendrera la facturation automatique d’une nuitée supplémentaire.

Dans le cas d’une annulation totale ou partielle à plus de 45 jours calendaires avant la date d’arrivée, l’acompte versé sera remboursé.

Pour toute annulation totale ou partielle entre 45 jours et 15 jours avant la date d’arrivée, l’établissement se réserve le droit de conserver l’acompte versé à titre de dédit.

 

Toute annulation totale ou partielle moins de 15 jours avant la date d’arrivée sera facturée dans son intégralité (100%).

La facture du solde du séjour sera à régler au plus tard 15 jours avant la date d’arrivée.

L’acompte versé sera déduit de la facture du solde du séjour. L’établissement n’accorde aucun délai de paiement.

Les modes de règlement suivants sont acceptés : cartes bancaires Visa, Mastercard ; virements bancaires dont les frais bancaires sont à la charge du client.

Le client est seul responsable de ses biens et doit en assurer la garde. Un coffre-fort est à sa disposition dans la chambre.

En cas de détérioration ou casse des objets et lieux mis à la disposition du client, l’établissement se réserve le droit de facturer la somme nécessaire à la remise en état ainsi que tous les frais en découlant (par exemple : perte d’exploitation dû à l’immobilisation de la chambre).

En cas de vol de la part du client, l’établissement se réserve le droit de facturer des frais à hauteur du préjudice subi.