Nos conditions générales de vente aux particuliers

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux prestations fournies par l’établissement.
Toute réservation entraîne l’acceptation des conditions générales de ventes de l’établissement.

Les tarifs indiqués sont en Euros et s’entendent TVA et services compris.
Petit-déjeuner en supplément au tarif de 14 € par adulte et par jour ; et 10 € par enfant (de 6 à 12 ans) et par jour.
Animal accepté (uniquement si moins de 10 kg) en supplément au tarif de 10 € par animal et par jour. Le propriétaire est tenu responsable des dommages causés aux tiers ou au mobilier de l’établissement par son animal (poils incrustés dans le linge de lit/linge de bain, meubles ou sols souillés/abîmés). L’établissement se réserve le droit de facturer toute casse ou nettoyage supplémentaire.
Parking (uniquement sur réservation) en supplément au tarif de 12 € par nuit et par véhicule. En période de « Marchés de Noël » (uniquement sur réservation), le parking est en supplément au tarif de 14 € par nuit et par véhicule : merci de contacter l’hôtelier afin de connaître la période.
Lit bébé (uniquement sur réservation et sous réserve de disponibilité) gratuit.

Toute réservation est garantie par un numéro de carte bancaire avec date de validité et code cryptogramme valide à la date du début du séjour. Cartes bancaires acceptées : Visa, Mastercard.
En cas de refus de la part du client de communiquer un numéro de carte bancaire, celui-ci a la possibilité d’envoyer un chèque correspondant à 100% du montant total du séjour (juste le prix chambre, pas la taxes de séjour, pas petit déjeuner, pas le parking).

Ces arrhes seront imputées à la réservation et ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement en cas d’annulation.


Rien ne sera prélevé avant votre arrivée.

Sur place, le numéro de carte ou le chèque seront détruits et vous pourrez régler la note avec le moyen de paiement de votre choix.


Lors de la réservation, un numéro de téléphone portable ainsi qu’une heure approximative d’arrivée seront demandés.

L’établissement est équipé d’un ascenseur. Néanmoins, certaines chambres sont uniquement accessibles par escaliers.
Heure d’arrivée : 15h00 – 18h30. Toute arrivée passée 19h00, doit être signalée et sera facturée 10 € par heure supplémentaire.
Heure de départ : 7h00 – 11h00. Tout départ après 11h00 engendrera la facturation automatique d’une nuitée supplémentaire.

L’annulation sans frais est de 48h avant la date d’arrivée. En cas de versement d’arrhes par virement, ce montant ne sera pas remboursé.
En cas de no-show ou d’annulation tardive (moins de 48h avant la date d’arrivée),
l’intégralité du montant total du séjour (100%) sera facturée et les arrhes seront
conservées.
En cas de force majeure (accident, décès, raisons médicales), l’établissement
restituera sur présentation d’un justificatif le montant des arrhes versées.

L’annulation sans frais est de 15 jours avant la date d’arrivée et les arrhes versées ne
seront pas remboursées.
En cas de no-show ou d’annulation tardive (moins de 15 jours avant la date d’arrivée),
l’intégralité du montant total du séjour (100%) sera facturée et les arrhes seront alors
conservées.
En cas de force majeure (accident, décès, raisons médicales), l’établissement
restituera sur présentation d’un justificatif le montant des arrhes versées.

Lors du départ ou de l’arrivée, la facture du solde du séjour sera à régler sur place.
En cas d’arrhes versées, celles-ci seront déduites de la facture du solde du séjour.
L’établissement n’accorde aucun délai de paiement.

Les modes de règlement suivants sont acceptés : espèces ; cartes bancaires Visa,
Mastercard, Maestro ; virements bancaires uniquement pour les arrhes.

Le client est seul responsable de ses biens et doit en assurer la garde. Un coffre-fort
est à sa disposition dans la chambre.
En cas de détérioration ou casse des objets et lieux mis à la disposition du client,
l’établissement se réserve le droit de facturer la somme nécessaire à la remise en état
ainsi que tous les frais en découlant (par exemple : perte d’exploitation dû à
l’immobilisation de la chambre).
En cas de vol de la part du client, l’établissement se réserve le droit de facturer des
frais à hauteur du préjudice subi.